??5月10日，第七届全国物业管理行业媒体工作交流会暨2021年物业管理行业品牌建设论坛在上海召开，并正式发布《2021物业服务企业品牌价值研究报告》。

??在物业管理行业发展新格局下，品牌所带来的物业服务企业规模拓展、业绩增长、业主信任等优势效应愈加凸显。加强品牌建设、强化品牌策略、完善品牌管理体系，全面提升品牌竞争能力成为行业和企业的共识。由上海易居房地产研究院与中物研协共同组建的物业服务企业品牌价值研究组以物业品牌企业作为样本进行研究，旨在对品牌物企的运营状况进行分析，探寻品牌建设过程中企业的运行特征和规律，并通过研究反映当前物业服务企业品牌价值和品牌影响力，挖掘一批品牌影响力较强的企业，在行业发挥品牌引领作用，为物业服务企业深化品牌战略提供培育思路和价值范本，特别是对发展经营模式较突出的典型品牌物业服务企业的研究和分析，可为物业服务企业的品牌建设和完善带来重要的借鉴和参考意义，为物业服务企业品牌建设提供新思路。

??上海易居房地产研究院中国房地产测评中心同期也正式揭晓2021中国物业服务企业品牌价值100强、物业服务品牌特色企业以及各区域物业服务品牌企业榜单。

??一、品牌企业概况

??1、利好因素持续释放，物企赢发展新契机

??2020年物业管理行业发展产生重大变革，在经济、政策、资本市场等多项因素驱动下，物业管理行业迎来新的蜕变，步入新气象。良好的宏观经济营造了利于行业发展的大环境，2020年，疫情重塑行业地位、政策定调行业发展，行业备受资本市场青睐，人民消费意愿和品牌意识增强，驱动行业高质量发展，行业渗透性增强，地位凸显。而这种影响仍将持续，也给品牌物企带来更大的发展空间和机遇。

??物业管理行业和企业发展利好因素

??2、规模业绩双双提振，助力品牌价值增长

??品牌与企业规模和业绩之间具有强关联性，相互影响和促进。首先，品牌物企依托良好的口碑和品牌影响力，能够增强企业在市场拓展中的竞争力，促进规模的扩张，并进一步推动企业业绩的增长。另一方面，品牌物企规模的扩张和业绩的增长，能够增加品牌在市场上的渗透性及树立行业地位，从而提升品牌影响力。

??2020年品牌样本企业品牌价值均值为41亿元，较上年增幅超过20%，年内品牌价值提升显著。品牌样本企业中的28家上市物企营业收入均值为40.0亿元，同比增长42.3%。披露在管面积的25家上市品牌样本企业2020年在管面积均值为1.47亿平方米，同比增长37.5%。披露合约面积的25家上市品牌样本企业2020年合约面积均值为2.33亿平方米，同比增长29.1%。上市品牌样本企业业绩和规模均取得显著提升，品牌价值增强。

??品牌与企业规模和业绩之间具有强关联性

??3、房企资本协同赋能，夯实品牌竞争能力

??物业管理行业和企业的发展在宏观上受到外部经济环境和政策环境的影响，同时，上游房地产和资本市场则直接影响物企的增长活力。其中，多数品牌物企规模的扩张仍主要依赖关联房企，具有良好口碑的物企助推关联房企销售，两者相互促进。同时，资本市场给予物企较高的估值，特别是具有强劲房企背景的品牌物企深受资本市场青睐。房企、资本优势协同品牌物企发展，有望进一步促进品牌物企竞争能力增长。

??强关联房企赋能品牌提升

??关联房企的资金实力、土地储备能力、房地产开发能力和周期等对物企扩规模，增强市场占有率起重大作用，品牌物企优质服务品质和良好的口碑也促进关联房企的销售和品牌知名度的提升。

??物企受关联房企操盘能力的影响较大，房地产持续的资源供给支撑物企规模稳定的增长。

??房企的土地储备会持续转化为竣工面积，从而转化为潜在的物业管理面积，对物企管理规模扩张的可持续性产生决定性影响。

??在市场化拓展中，房地产的品牌影响力和口碑也将在很大程度上增加物企中标机会。

??随着居民对居住环境和服务品质需求的增强，购房时，物业成为了客户考虑的重点之一。优质的物业是房地产的软实力，物业服务以服务内容品质赢得业主信赖，从而提高物业价值和开发商的信誉，树立开发商的良好形象，两者优势叠加，赢得更多的客户。